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沟通桥梁
沟通桥梁
类型:公司动态
时间:2025.06.23
打破医患认知壁垒,构建高效互信通道
1.信息零损耗传递:
·将医生的专业术语转化为患者可理解的“人话”
·将患者模糊的症状描述提炼为医学关键信息
2.情感压力缓冲器:
·缓解患者面对医生的紧张情绪,鼓励真实表达
·向医生传递患者的心理状态和决策焦虑
3.医患信任催化剂:
·通过专业翻译建立双方理解基础
·预沟通患者核心诉求(如费用敏感、治疗目标)
4.冲突防火墙:
·识别潜在误解(如治疗方案分歧)并提前疏导
·在医患情绪紧张时充当缓冲带
