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沟通桥梁

类型:公司动态   时间:2025.06.23

打破医患认知壁垒,构建高效互信通道


1.信息零损耗传递:

·将医生的专业术语转化为患者可理解的“人话”

·将患者模糊的症状描述提炼为医学关键信息

2.情感压力缓冲器:  

·缓解患者面对医生的紧张情绪,鼓励真实表达

·向医生传递患者的心理状态和决策焦虑

3.医患信任催化剂:  

·通过专业翻译建立双方理解基础

·预沟通患者核心诉求(如费用敏感、治疗目标) 

4.冲突防火墙:

·识别潜在误解(如治疗方案分歧)并提前疏导 

·在医患情绪紧张时充当缓冲带

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