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专业、精准、高效的医患信息桥梁
1.提升沟通效率与准确性: 解决患者(尤其老年、语言障碍、紧张患者)面对医生时表达不清、遗漏关键信息的问题。
2.减轻患者及家属负担: 代替家属进行专业的前期信息整理,节省家属时间精力,尤其适用于异地陪诊或家属无法陪同的情况。
3.优化医生诊疗效率:为医生提供清晰、结构化、重点突出的病情信息,缩短问诊时间,提高诊断效率。
4.降低信息遗漏风险: 系统性采集,避免患者因紧张、记忆偏差或对医学概念不熟悉而遗漏重要病史、用药、过敏史等。
5.体现专业服务价值:展示陪诊师的专业素养(医学知识、沟通技巧、信息整理能力),区别于普通跑腿。
6.增强患者安全感与信任感:让患者感受到有人专业地“帮自己记住和说清楚”病情,减少就医焦虑。
